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当员工100人时我以身作则,当员工10000人时我只要站在员工身后

2016-01-27 浏览量 766

古人言:“君忙臣闲国必亡,君闲臣忙国必旺”。刘邦统一中国功成名就之后,在洛阳摆宴邀请群臣庆祝。喝酒时,他问文武百官,我何以得天下?项羽何以失天下?群臣无不歌功颂德,马屁拍尽。刘邦自己却说,他之所以胜,在于三豪杰相助。的确,论运筹帷幄,刘邦不如张良;论安抚民心,后勤保障,刘邦不如萧何;论统帅千军,指挥作战,刘邦又不如韩信。他之所以得天下,只是博取众将之长,为我所用。


这个堪称中国历史上的MBA经典案例充分说明:领导的核心就是用人。

把企业遇到的种种问题比成一棵树,“树叶性”的问题数以万计,“树杈性”的问题数以百计,而“树干性”的问题可就不多了。企业家不是全才,不可能样样精通,更不可能事必躬亲,要抓住“树干性”的问题,做出好的决策,是韩信就让他带兵,是张良就让他当军师,抓重点,抓头头,头头抓,从头抓起,上下同心,充分调动下属的积极性。

我有一个“进二退一”管理心得。具体做法是让“二把手”走到前台,自己退到台后做后台,放权、放手、放心、放开。

做到你在领导,而别人并不认为你在干预他,用这种方法给部下一个用武之地,既让自己从小事中脱身出来,又能把压力传递下去,将责任到位,让自己成为名副其实的“一把手”,而不是“一把抓”。

说一个发生在我们工厂的故事。多年前门卫大老张因高血压突然住院。第二天一大早,行政科长就向我汇报这个情况,说要重新安排一个人到门房值班。我对行政科长说,这个事情就由你来协调。结果到了这一天晚上,新的值班员还没有到位。后来我是这样处理的,行政科长安排不了这个事情,你自己到门房去做“门官”吧。

这件事在工厂很有冲击性。员工议论纷纷,管理层更是在讨论中反思自己的依赖性,考虑自己的职责,继而主动挖掘自己的潜能。看来,行政科长进门房的影响,比开一次全厂员工大会更具有教育意义,更震撼人心。

一个组织,有序的管理在于分工明确,责任到人到位,不错位,不越位。门房要人代班而请示领导,看似尊重领导,实质是分工不清,责职不明,只会听命而不会思考。如果万事都是老总抓着,或由老总处理,中间断层,企业老总怎能把精力集中于企业发展的主要大事?

后来,那个行政科长还是行政科长,而且工作有了很大的起色。其实,让行政科长当门官并非我的初衷,而是以刚克柔,唤醒管理人员的管理意识、责任,找到管理者与下级的最佳结合点,解决管理者该干什么的问题。

前不久,我们和国外公司合作了一个项目,设备刚运到工厂,对方就发来邮件告知外方总裁五天后要来实地察看设备安装情况。我心里明白,五天的时间,要将设备安装调试好,难上加难。思考片刻,我拨通了生产副总的电话,请他到办公室来一趟。

“你看看这个,谈谈你的思路。”我把刚收到的邮件递给他,“5天时间行不行?”

“危险!你算算,这么大的工作量,原计划至少两周完成,现在五天就要搞好,叫我怎么说呢?”

“从现在开始,你做一线指挥,设备科长当你的助手,我当你们的后勤部长,二十四小时驻厂,突击安装!”


老外如约而至,看过新安装的设备,非常满意。陪同察看的设备科长悄悄附着我的耳朵:“老总,您真行,你不直接给我们下达任务,而让生产副总转达。他天天盯在我们屁股后面抽鞭子,这样我们的压力更大;要不,还真不一定这么快呢!”



管理工作千头万绪,开宗明义第一桩,就是要把压力传递到位。压力是分子,肩膀是分母,一个人扛着会越来越沉,许多人来扛才会越来越轻。“进二退一”让部下站在一把手的位置上去执行,做一线指挥,自己却做后勤部长,在规定的时间把规定的任务完成,用这种方法可让下属甩开膀子,放开手脚,主动去克服困难,千方百计解决问题,这不仅仅是压力、责任,更有一种信任感,被尊重感和认同感。


“进二退一”管理通过授予下属权力,让事情如自己的预期完成。这样“二把手”背后就会有个巨轮不断地逼他快速前进,走在“一把手”前面。否则,步调慢了,巨轮就会从他身上碾过

还有一次,副总风风火火闯进我的办公室:“老总,灌装设备的气压泵曲轴突然断了!后天的外贸出货危险,能否和外贸公司融通一下?”

我弹簧一般蹦了起来,外贸签下订单就等于立下军令状,绝无戏言。眼睛扫了扫面前的副总,咬牙切齿地说了一句:“你就是用手一瓶一瓶地倒,也要保证准点出货!”我似战时下军令让他带着队伍去抢占山头的制高点。

不可预见的因素扰乱了正常的生产秩序,但最终这批订单还是按期完成。看着离开工厂的集装箱车队,我情不自禁地笑了,原来自己这么冷酷、鲁莽,野蛮得一点道理不讲!俗话说,井无压力不出油,人无压力轻飘飘。在一定压力之内,是会压出油来的,这就是“退二进一”的另类信任激发。


遇到困难,让你的将军们挺身而出,带着坚定必胜的信念和昂扬的精神状态,用良好的心力支撑,营造一种“勇者文化”,将压力传递到位,致心于一处。关键时刻,对部下下达指令容不得再三思考,不讲道理甚至是“野蛮”也是不得已而为之。在没有退路的悬崖边缘,管理者的意志就是胜利的保证。


最有价值的下属是最不适宜被管理的。无论管理国有企业还是民营企业,要学会抓关键问题,找关键方法,抓关键人,恰到好处地将压力传递给你的助手,监督干涉越多,条条框框和程序的束缚越紧,下属对工作的热情就越低,你这个老总就会越来越忙。


松下先生在论述企业管理时说:

当员工100人时,我必须站在员工前面以身作则,发号施令;当员工1000人时,我必须站在员工中间,请求他们鼎力相助;当员工10000人时,我只有站在员工后面,运筹帷幄即可;如果员工几万人时,我必须双手合十,以拜佛的虔诚之心来领导他们。


松下先生形象地描绘了一个管理者在不同阶段扮演的不同角色,“退二进一”就是说的这个道理。


来源:网络

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